Tilaus- ja sopimusehdot – Tietoisuuden evoluutio

Näitä tilaus- ja sopimusehtoja sovelletaan Tietoisuuden evoluution (jäljempänä ”Palveluntarjoaja”) ylläpitämästä verkkokaupasta ostettaviin tuotteisiin ja palveluihin. Ole hyvä ja lue nämä ehdot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.

  1. Palveluntarjoajan tiedot
  • Verkkosivusto: www.tietoisuudenevoluutio.fi
  • Sähköposti: info@tietoisuudenevoluutio.fi
  • Y-tunnus: 2792062-4
  1. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Tilaaminen tapahtuu verkkokaupan ostoskorin kautta. Sopimus Palveluntarjoajan ja asiakkaan välillä syntyy, kun asiakas on vahvistanut tilauksen ja suorittanut maksun verkkokaupan kassalla, ja Palveluntarjoaja on lähettänyt asiakkaalle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilaajan on oltava vähintään 18-vuotias tai hänellä on oltava huoltajan suostumus.

  1. Hinnat ja maksaminen

Kaikki verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät Suomen lainsäädännön mukaisen arvonlisäveron (ALV). Palveluntarjoaja pidättää oikeuden hintojen muutoksiin. Maksut välitetään suojatun maksuyhteyden kautta WooCommerce-alustan tukemilla maksutavoilla (esim. verkkopankkimaksut, luottokortit tai osamaksuvaihtoehdot maksunvälittäjän kautta).

  1. Erityiset peruutus- ja palautusehdot

Palveluntarjoajan tarjoamien tuotteiden ja palveluiden luonteen vuoksi peruutusoikeutta on rajoitettu kuluttajansuojalain sallimissa rajoissa seuraavasti:

4.1 Verkkokursseilla ja digitaalisilla tuotteilla ei ole peruutusmahdollisuutta Verkkokursseilla, e-kirjoilla, meditaatiotallenteilla ja muilla digitaalisilla tuotteilla ei ole peruutus-, palautus- tai vaihto-oikeutta sen jälkeen, kun tuote, sen latauslinkki tai kurssin pääsyoikeus on toimitettu tai asetettu asiakkaan saataville. Tilaamalla digitaalisen tuotteen asiakas hyväksyy, että palvelun suorittaminen alkaa välittömästi ja digitaalisen luonteen vuoksi lakisääteinen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus raukeaa.

4.2 Retriittien varausmaksut Retriittien kohdalla noudatetaan sitovaa ilmoittautumismenettelyä paikkojen rajoitetun määrän vuoksi:

  • Asiakkaan peruuttaessa osallistumisensa retriitille varausmaksua ei palauteta takaisin asiakkaalle riippumatta peruutuksen syystä.
  • Mikäli retriitin perujana (peruuttajana) on Tietoisuuden evoluutio esimerkiksi vähäisen osallistujamäärän tai muun esteen vuoksi, maksettu varausmaksu palautetaan asiakkaalle täysimääräisenä. Palveluntarjoaja ei vastaa muista asiakkaalle aiheutuneista kuluista, kuten matka- tai majoitusvarauksista.

4.3 Workshoppien osallistumismaksut Workshoppeja (lyhyemmät työpajat ja seminaarit) koskevat seuraavat peruutusehdot:

  • Workshoppien maksuja ei palauteta asiakkaan peruuttaessa osallistumisensa.
  • Poikkeus lääkärintodistuksella: Mikäli asiakas on estynyt osallistumasta workshopiin oman äkillisen sairastumisensa vuoksi, maksu voidaan palauttaa virallista ja luotettavaa lääkärintodistusta vastaan. Lääkärintodistus on toimitettava Palveluntarjoajalle viipymättä.
  • Mikäli workshopin perujana on Tietoisuuden evoluutio, maksettu osallistumismaksu palautetaan asiakkaalle kokonaisuudessaan.
  1. Immateriaalioikeudet (IPR)

Kaikki verkkokursseilla, workshopeissa ja retriiteillä jaettava materiaali (tekstit, videot, äänitteet, grafiikat, harjoitukset) on Tietoisuuden evoluution tai sen yhteistyökumppaneiden tekijänoikeudella suojattua omaisuutta. Materiaalin kopioiminen, jakaminen, julkinen esittäminen tai kaupallinen hyödyntäminen ilman Palveluntarjoajan kirjallista lupaa on ehdottomasti kielletty. Käyttöoikeus on aina henkilökohtainen.

  1. Palvelun luonne ja vastuuvapauslauseke

Tietoisuuden evoluution tarjoamat palvelut ja tuotteet liittyvät henkiseen kasvuun, itsetuntemukseen ja hyvinvoinnin edistämiseen. Palvelut tai materiaalit eivät korvaa lääketieteellistä hoitoa, psykoterapiaa, lääkitystä tai muuta terveydenhuollon ammattilaisen antamaa diagnoosia tai hoitoa. Jokainen osallistuja vastaa itse täysimääräisesti omasta psyykkisestä ja fyysisestä terveydestään sekä hyvinvoinnistaan palveluiden aikana ja niiden jälkeen.

  1. Ylivoimainen este (Force Majeure)

Palveluntarjoaja ei ole vastuussa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota sen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopimuksentekohetkellä ja jonka seurauksia se ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Tällaisiksi esteiksi luetaan muun muassa viranomaismääräykset, luonnonmullistukset, yleisen tietoliikenteen häiriöt tai kouluttajan äkillinen sairastuminen (mikäli sijaista ei ole saatavilla).

  1. Evästeet ja tietosuoja

Käytämme verkkokaupassamme evästeitä (cookies) ostoskoritoimintojen ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään Tietoisuuden evoluution tietosuojaselosteen sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Tietoja käytetään ainoastaan tilauksen toimittamiseen ja asiakassuhteen hoitamiseen.

  1. Erimielisyyksien ratkaiseminen

Näihin sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset sopimuksesta aiheutuvat erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Mikäli sovintoon ei päästä, kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Muussa tapauksessa riidat ratkaistaan Palveluntarjoajan kotipaikan käräjäoikeudessa.